Αν ανοίξετε την κονσόλα και σας βάζει μία μπάρα που γεμίζει και ξαναγεμίζει χωρίς να μπορεί να μπει στο κεντρικό μενού ή σας βγάζει μόνο το λογότυπο του της Sony αλλά δεν μπορείτε να μπείτε στο menu για να παίξετε ένα παιχνίδι τότε κατά πάσα πιθανότητα σας έχει χαλάσει ο σκληρός δίσκος. Η μία λύση είναι να γίνει επισκευή του δικού σας σκληρού δίσκου και αν δεν γίνετε να επισκευαστεί τότε προχωράμε σε αλλαγή με έναν αντίστοιχο ή μεγαλύτερο. Για την αλλαγή του σκληρού δίσκου προηγείται τηλεφωνική επικοινωνία για να καταλήξουμε στο μέγεθος του δίσκου που θέλετε να τοποθετήσουμε. Η επισκευή του σκληρού δίσκου ή η αλλαγή του συνοδεύετε με εγγύηση καλής λειτουργίας.